La demanda por ver a la banda surcoreana BTS en la Ciudad de México superó todas las expectativas, dejando a miles de fans sin boleto. Ante la ola de reclamos y la frustración palpable, Ticketmaster ha emitido un comunicado explicando el proceso de venta, mientras que la Profeco anuncia una investigación.

La venta de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México generó una intensa controversia, con miles de fans expresando su frustración por no poder adquirir entradas a pesar de estar en la fila virtual desde tempranas horas. Ticketmaster México, ante la creciente inconformidad, publicó un comunicado donde detalla el proceso de venta y atribuye la alta demanda como el principal factor de la rápida agotamiento de los boletos.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha anunciado que iniciará un proceso contra Ticketmaster debido a la falta de claridad en el proceso de venta. La dependencia busca determinar si la boletera incurrió en prácticas que afectaron los derechos de los consumidores. La investigación se centrará en analizar la transparencia del proceso, la capacidad de la plataforma para manejar la alta demanda y la existencia de posibles irregularidades.

La situación ha provocado un debate en redes sociales sobre la necesidad de regular de manera más efectiva la venta de boletos para eventos masivos y proteger a los consumidores de posibles abusos. Los fans de BTS exigen una explicación clara y soluciones para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. La respuesta de Ticketmaster y la investigación de la Profeco serán cruciales para determinar el futuro de la venta de boletos en México.